有資訊科技界人士指，政府低估網站承受的容量，未有充分考慮到市民登入後，需時填資料。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示：「其實早些通知其他市民毋須再等，其實我三時許都開始排隊(純粹測試)，排到四時許，入到系統時都已經無位，白白浪費一小時。」
https://news.tvb.com/local/6034fce134b0313032abded2
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